今年以来，根据数字青岛总体规划和市智慧城市建设领导小组两次会议精神，青岛市智慧城市建设领导小组办公室将政务服务“一件事”和城市运行“一个场景”涉及的24个重点事项（简称“双12”），作为数字青岛建设总抓手和为民办实事的重要内容，加强统筹调度和推进落实。目前，“双12”部分事项已取得初步成效，其中，由青岛市自然资源和规划局组织推进的“水电气暖有线与房屋协同过户”一件事，通过改造业务流程、完善平台功能、修订标准规范、简化申请材料等多项举措，在全市实现居民间住宅与用水、用电、供气、供暖、便民卡、有线电视、有线宽带7项业务，企业间非住宅与用水、用电、有线电视、有线宽带4项业务“只提申请免填编号”协同过户。
目前，全市110余家水电气暖有线等7项业务过户的主管单位已全部接入不动产登记系统，群众在办理住宅、企业在办理非住宅与水电有线等公用事业协同过户时，线下只需在不动产登记中心勾选《不动产登记申请书》，不用填写编号即可提出协同过户申请；线上可通过“青岛不动产登记”微信公众号、“爱山东•青e办”App、山东省政务服务网等途径在线提出申请。同时，对于已办理房屋转移登记、尚未办理水电气暖有线过户的群众、企业也可通过线上方式提出协同过户申请。“水电气暖有线与房屋协同过户”一件事通过数字化转型实现业务流程再造，让群众和企业在办理水电气暖有线过户时，由之前的分别跑不同大厅窗口、逐个受理转变为一窗受理、协同办理，极大方便了群众和企业，显着提升了过户办理效率。