[color=#191919]4月6日晚7时50分许，市北公安分局敦化路派出所接到群众报警求助：在山东路家乐福东侧地下通道口处，有一名老太太坐在马路边人行横道处，热心群众询问情况，发现其口齿不清，疑似迷了路找不到家。[/color]

接到报警后，值班民、辅警带齐装备迅速赶赴现场。到现场调查获悉，老人自称姓刘，由于口齿不清，再加上迷路之后精神紧张，记性又差，一时间忘了家人的联系方式。辅警金琳博现场耐心安抚老人的情绪，慢慢与其交流，最终打开了她的话匣子。原来，老人以前常年在老家农村居住，刚搬来青岛儿子家不久。儿子工作繁忙，老人自己在家闷得慌，喜欢到街上溜达溜达。老人自己出门散心解闷，可往常她都是顺着一条路直来直去，不会迷路。今天是因为在外逗留过久，再加上天黑导致走错路，迷路找不到家了。
辅警金琳博了解清楚了老人的情况，欲带其回派出所进一步查找其家人信息，帮助其回家。上警车时，小金敏锐地注意到了老人胸前掉落出的“家人联系卡”，上面有其儿子联系电话。小金随即拨通老人儿子的电话，得知老人居住在西吴路，小金便开警车将她送回家。在路上，小金再三叮嘱老人不要去不熟悉的地方，出门尽量和家里人有个交代。将刘大妈送到家时，她的儿子激动地握着小金的手表示感谢，并表示以后一定注意不再让老人独自出门，以防老人走丢。