位于潮海街道惠憬苑小区1号楼西南墙外的河道里，古力和下水管几个月来一直冒溢粪便，污水，哗哗的，本来河道是干涸的，现在已经存满污水，臭气冲天，天气越来越热，1号楼3单元的居民都不敢开窗户。我们多次反映给物业，居委会都说不是他们管，我们又多次打市民热线，只是说给向上反映一直也没有没人过问，没有答复，我们就不明白政府部门到底能不能给普通老百姓办实事？市民热线又给我们即墨区电话，都是推来推去推卸责任，这些政府部门都是摆设吗？希望能尽快给老百姓解决问题