为更好地处理消费投诉,维护消费者的合法权益,督促商家诚信经营,引导行业自律,近日,即墨区市场监管局通济市场监督管理所召开辖区内消费投诉热点区域及企业约谈会。辖区各大商超、健身场所、珠宝、美容美发、汽车销售等行业的企业负责人参会。
记者获悉,2018年1月到6月底,通济市场监督管理所共受理各类消费投诉1600余起。近日,该所对2018年消费投诉较多的商家进行了公示。此次公示包含商场类、珠宝类、家具家居类等6大类型。其中,商场类,即墨宝龙购物广场被投诉80次,紧随其后的即墨老利群商厦和即墨新利群商场分别被投诉60次和59次；服务业类,即墨富源美容美发店被投诉16次；珠宝类,即墨老凤祥金店被投诉5次；机动车电动车类,青岛中升庆通汽车销售有限公司被投诉6次；家具家居类,青岛一木家具宝龙店被投诉12次。
即墨区市场监管局特别提醒:对消费者投诉多的商家,消费者消费时谨慎选择；预付卡消费风险高,请消费者谨慎选择购买。
2018年上半年通济市场监管所辖区相关商家消费者投诉数量统计
类别 被投诉商家 被投诉数量
商场类 即墨宝龙购物广场 80
即墨老利群商厦 60
即墨新利群商场 59
即墨家佳源商场 19
即墨大润发商场 15
珠宝首饰类 即墨周聚福金店 6
即墨老凤祥金店 5
即墨晶艺福珠宝店 4
机动车电动车类 青岛中升庆通汽车销售有限公司 8
青岛成泰达汽车销售有限公司 6
家具家居类 青岛一木家具宝龙店 12
美容美发洗浴类 即墨星印象(首艺)理发店 21
即墨富源美容美发店 16
即墨大韩之雅洗浴中心 6
即墨亿嘉琏美容院 6
运动健身类 热健身 10
英贝力健身 7
中健银座健身 5
英皇健身 5