2017.5.28号在即墨佳乐家旁边国美电器买了一个华为荣耀v9，花了两千八百块钱，使用不到3给月，手机平放在平板上会有一端翘起，手机从来不装口袋，因为屏幕太大女生的口袋根本装不下，所以装在口袋挤压的肯能为零，屏幕完好无损钢化膜也是好好地，包括手机壳都是当时店里送的，完全没有摔过的痕迹，因为3千块钱不是小数目所以手机使用的时候也很小心爱惜，也没有高空落地摔过，自己本身也没有发现是旁人用手机的时候发现后壳弯曲的，虽然没有耽误使用但是刚买三个月心里还是觉得怪难受，找到当时卖给我手机的业务员，刚开始服务态度还不错，说让把手机发到售后检测一下，手机上午10点左右在城阳发的，下午2点左右到了市北区售后，2点售后就给我打电话，说我的手机可能是外力导致的，我手机发回去就是要专业的仪器给我检测，结果告诉我手机可能是外地导致的，这个答案我并不满意，因为他们并没有证据证明也没有专业仪器检测就看了一眼就给我断定是人为的，把所有的责任都推到我头上，说要么你我给450块钱给我换后壳，要么也没有办法，说这个不在保修范围，打了400电话投诉他们就是串通一气，一接通就能叫出我的姓名，投诉后说要反馈，反馈了好几天并没有什么用，打了12345市长热线，工商局的目前只是和国美通了一通电话并没有给出方案说这个事怎么解决，我本来没有想着怎么，最起码的得有解决问题的态度，也去找过他们所谓的国美经理一个40多岁的女人，一张死人脸居高临下，给她说我们的问题爱答不理说就是解决不了，我也是迫于无奈才把这件事公布出来，我还抱着一丝希望，希望工商局能给答复，但是目前任然没有接到电话通知解决方案，他们就是觉得我这个消费者孤身一人他们靠国美电器撑腰我就不能怎么样，钱也不多我可能也闹不了几天，所以对于我的投诉以及售后漠不关心，我发出来就是告诉大家，那个曾经咱们信任的国美电器已经不在了，那个口口声声国产手机中的佼佼者也就这么样，以后要是买手机千万不要去国美电器，以经销商的名义不给售后服务这样的商城就应该倒闭看看人家给的检测书，简直就是笑话，自己就能看出来还用发到你那让你看看