[tag]秘密,保护,投诉[/tag][size=3]市民现在投诉已是常事，我市设立了许多投诉机构，如市经济投诉中心、信访、市长公开电话、热线12319[/size]，生活在线、计生投诉、公安局线索目击证人。。。当然投诉的内容也五花八门了，包括城市建设、环卫、公交、经适房、旧村改造、计生超生、工商环保、大案发生前市民举报等等。

[size=3]这些人投诉的目的大都是为了社会的稳定、即墨的发展，保护人民的切身利益，但也存在弊端，他们的个人秘密与人身安全会受到威胁，投诉机构可能会泄露投诉人的相关信息，如姓名、手机号码、身份证号、家庭住址、工作单位等等。[/size]

[size=3]造成被投诉人泄密的原因有：[/size]

[size=3]1、  [/size][size=3]投诉机构的某些人员与被投诉人（或单位）有一定有社会关系，如亲戚、朋友或者黑白勾结等；[/size]

[size=3]2、  [/size][size=3]被投诉人（或单位）使用金钱或利益诱惑投诉机构某些人员；[/size]

[size=3]3、  [/size][size=3]被投诉人（或单位）与投诉机构存在上下级关系，形成一种压力，造成危害的发生。[/size]

[size=3]4、  [/size][size=3]被投诉人（或单位）有一定的社会地位和关系层次，容易给投诉机构制造多方面经济和社会压力。[/size]

[size=3]泄密的后果：[/size]

[size=3]将泄露被投诉人（或单位）的个人秘密或隐私，可能会遭到报复，轻则被骂，重则被打、被砍杀。[/size]

[size=3]建议：[/size]

[size=3]1[/size]、投诉机构设立严厉的保密制度，打击泄密行为，官职无论多大，都应一视同仁，不可留情，一旦发现泄密事件，一定要施以重罚，并追究相关人的刑事责任；

[size=3]2[/size]、建立监督制度，互相约束；
3、市民发现信息泄密时，应进行泄密维权，以保护自己的正当权益不受损害。