移动端
微信公众号
- 0
- 0
- 帖子：0
- 精华：0
- 注册时间：
- +关注
虚假宣传理疗产品欺诈老年消费者维权案
某经营者赵某针对老年群体开展理疗服务，对外虚假宣传其理疗项目可治疗高血压、高血脂、高血糖等慢性疾病，声称长期理疗可替代药物治疗，利用老年人健康焦虑诱导消费。多名老人先后付费办理理疗套餐，其中消费者孙某累计支付理疗费用1万余元。后续孙某持续理疗数月，身体状况并未改善，咨询正规医生后得知该理疗项目无任何治病功效，纯属商家夸大宣传。
孙某多次与赵某协商退款遭拒，对方以服务已部分提供、自愿消费为由拒绝赔付。无奈之下，孙某向市场监管部门投诉并提起民事诉讼。监管部门核查确认，商家无医疗资质，宣传内容涉嫌虚假欺诈，违反消费者权益保护相关规定。法院最终判决赵某全额退还孙某1万余元理疗费用，并按照消费金额三倍标准支付惩罚性赔偿金3万余元。
本案警示，商家不得夸大普通服务功效、虚假宣传治病效果。老年消费者遇此类消费陷阱，需留存付款凭证、宣传资料，依法维权，欺诈消费可主张“退一赔三”。
