6月20日5点57分，即墨区急救中心接到紧急求助电话。一孕妇出现腹痛并伴下体出血，报警者言语中充满着惊慌与焦急，调度员苗伟伟一边问清地址第一时间就近派出救护车，一边安慰家属不要紧张，并立即启用MPDS系统进行电话指导。
紧急时刻，冷静应对
“请不要紧张，救护车已派出，认真听，请按我说的做。家属请把手机打开免提……”在询问中得知，孕妇是第一胎，怀孕39周，出现腹痛并出血，苗伟伟意识到有临产的迹象，提高了警惕，她沉着、镇定地问：“你能看见婴儿身体的某一部分吗？”回答看不到。“她每次宫缩之间相隔几分钟？有严重出血吗？”“不要阻止胎儿娩出，告诉她不要坐在马桶上，让她选择一个最舒适的姿势……在宫缩间隙深呼吸……让她平躺着，按照我说的来做。”
调度员苗伟伟
专业指导，生命诞生

苗伟伟凭借专业的医疗知识和丰富的急救经验，迅速判断孕妇处于急产状态，需要立即进行分娩指导。她一边保持与家属的通话，一边冷静地指导家属如何协助孕妇进行分娩。 “请让孕妇平躺，双腿屈曲分开，双手扶住孕妇的腰部，让她深呼吸，放松身体。”她在电话中专业地指导着，同时不断鼓励孕妇保持冷静，配合指导。 在苗伟伟的耐心指导下，电话那边传来：“孩子头出来了，孩子出来了！”家属激动地喊道。随之而来的是孩子清脆而有力的哭声，“用手托住孩子的头和肩膀，并牢牢抓住他的屁股和双腿。注意，婴儿会很滑，别掉在地上了。”经历了惊心动魄的十几分钟后，伴随着婴儿一阵阵“哇哇哇”的啼哭，成功指导生出一名婴儿！苗伟伟悬着的心放了下来，但她并没有放松警惕，继续指导家属清理婴儿的呼吸道，保持呼吸道通畅，并叮嘱要立即给产妇和婴儿做好保暖措施。
通话持续了25分31秒，每一秒都充满了紧张和期待。随后，救护车赶到了现场，医护人员迅速对产妇和婴儿进行了初步检查，并将送往医院进行下一步的治疗。