户政“小窗口”

服务“大民生”

户籍窗口方寸之地连着千家万户

一张证件，一份证明

……

解决的是群众“烦心事”

架起的是警民“连心桥”

为民 便民 利民

1

急事急办

孩子可以上学了

5月14日，李先生将一面书有“敬业爱业为民解忧 热情真诚优质服务”的锦旗赠送给通济派出所户籍大厅民警辅警，表达诚挚的感谢。


5月11日下午，居住在即墨的李先生急匆匆地来到通济派出所户籍大厅，因女儿今年要上小学，急需办理户口迁入。户籍民警陈宏了解情况后，立即为李先生受理材料并进行审核，及时在网上推送准迁证至省外李先生的户籍地派出所，为尽量争取时间，户籍民警通过电话联系当地派出所户籍民警说明情况。5月14日，通济派出所户籍民警收到当地派出所发送的网上迁移证后，第一时间为李先生办理好落户，为李先生换发新的户口本。李先生为女儿能够顺利在即墨报名上学而高兴，为通济派出所户籍民警热情细致的服务深深感动并表达感谢。

2

“窗口”移到群众家

赢得好评

5月6日，通济派出所户籍大厅接到市民胡先生电话求助，称其父亲90多岁，身体不好，不慎丢失身份证。户籍民警得知此情况后，马上与胡先生约好时间，来到辖区庄头新村，为老人拍照，及时受理办证业务，确保老人顺利办理新的身份证。


3

清晨出发

上门办证解民忧

5月13日，市民黄先生来电向通济派出所反映，其父亲的身份证找不到了，因老人生病卧床在家，急需办理身份证就医。户籍民警了解情况后，立即与黄先生约好时间上门办证。5月14日清晨民警便来到老人家中，采集照片等信息。老人及家属对民警的热情服务表示衷心感谢。


为民服务

即墨公安一直在努力