“小区因疫情临时封控，家中米面粮油囤货不足怎么办？”“有人突发疾病，因区域封控无人帮忙送医就医怎么办？”“孩子居家网课，网络出现故障可以找谁上门维修？”
近日，为满足疫情封控区域居民的特殊需求，青岛市即墨区下发《关于切实加强疫情封控期间特需志愿服务保障事项的通知》，由即墨区委宣传部、区文明办动员社会力量，调度整合社会资源，组建9支区级志愿服务队伍，专门负责提供疫情封控期间居民的特需保障服务，切实加强疫情封控期间的社会保障工作。
据了解，9支区级特需志愿服务队伍主要负责保障即墨区疫情防控指挥部确定并实施的本辖区内封控区域保障工作。在坚持依法有序、严格按照疫情防控规定流程办事等原则基础上，一对一应急优先，全天候保障封控区居民基本生活不受影响，尤其关注学生、孤老病残等特殊群体需求，用爱心筑牢防护墙、聚力织密防护网。
“9支队伍共有736名志愿者参与保障服务，其中8支队伍分别专门负责一项保障内容，包括对疫情封控区域内居民日常生活必需品如油盐酱醋、粮食蔬菜等提供买送服务，对因家庭设施故障等原因造成的断水、断电提供必要家政维修服务，对因疫情封控导致出现心理问题的群众提供心理疏导电话服务或上门服务等项目，另外1支队伍则作为综合性保障队伍。”即墨区委宣传部副部长、文明办主任韩树勋介绍，下一步，即墨区将在镇街和每个社区各组建八支特需保障志愿服务队伍，从而大力提升封控区域居民互助自救自我保障能力，助力全区疫情防控大局，促进社会和谐稳定。