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港中旅海泉湾,大家不要去了,谁去谁后悔!请看详情
8月9日天下着小雨,天气不是很热,前几年经听朋友说过港中旅海泉湾温泉建筑气派,内部环境不错,也适合孩子去玩,有时间去玩玩。今天恰逢星期六,就带着老人和孩子一起去玩玩了。
进入大厅感觉还是挺气派,刚参观着就听到团体接待处(即售票处)传过一阵吵闹声,走近一听,一女子和卖票的一男了,(自称为主管)发生了争吵。女子说该男子说话非常难听,态度很恶劣,没有一点耐心。要投诉他,那主管说,这是我的工号,你去投诉好了,我领导就在旁边,你可以投诉。原来他们的经理就站在一边看着,这是过来帮腔说,是我们不对,你也别发脾气了,出来玩高兴点,将女子打发走了。女子前脚刚走售票的主管说,这种女人我见多了,什么臭德兴。 其经理也跟着补充了句,就是。
看到此景我顿时印象大减,耐心排队,前面有3个人,就是3个人,其中有两人是团购的票,说办起来麻烦,等我办完时用了近20分钟,其效率不敢恭维。
进入大厅感觉还是挺气派,刚参观着就听到团体接待处(即售票处)传过一阵吵闹声,走近一听,一女子和卖票的一男了,(自称为主管)发生了争吵。女子说该男子说话非常难听,态度很恶劣,没有一点耐心。要投诉他,那主管说,这是我的工号,你去投诉好了,我领导就在旁边,你可以投诉。原来他们的经理就站在一边看着,这是过来帮腔说,是我们不对,你也别发脾气了,出来玩高兴点,将女子打发走了。女子前脚刚走售票的主管说,这种女人我见多了,什么臭德兴。 其经理也跟着补充了句,就是。
看到此景我顿时印象大减,耐心排队,前面有3个人,就是3个人,其中有两人是团购的票,说办起来麻烦,等我办完时用了近20分钟,其效率不敢恭维。
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耐着性子办理好后,老人和孩子一起高兴的通过检票口后,被告知贵重物品要存着,带着吃的东西一律要存着不能私自带吃的东西进去,没办法,按规矩办。一切弄好后就快到11点了,这时孩子带着泳圈和我向外走去泡温泉了。没玩一下,我内急要去厕所,就带孩子上来了,我家孩子刚5岁我不放心就让他在进入温泉门口处那有个专门的<儿童等候区>等我,(因上厕所那边有空调有点冷怕凉着孩子),等刚上完出来,看到孩子把套在身上的泳 圈拿下随手向一抛,打了挂在大厅中一个灯的吊饰,破了两个玻璃瓷片。这时一服务生飞快跑过来看了下说,打破了两个应算是两串,要赔400元。
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我的天啊,破了两个乒乓球大的瓷片就要400元,我连忙过来说,怎么这贵凭什么这贵,服务员说是国外进口的,一个灯要近十万块,所以这两个玻璃瓷片要400玩,以前有顾客来玩时打破过,要是按一串收的价格。
我看看了,旁边写了块儿童等候区的牌子在那,而且灯离地面不到三米,我伸手翘脚就可够到,这也太低了些,在此挂一个近十万的灯在那,外面又可以买泳圈和气球进场,而且他们以前也有过类似的打破玻璃瓷片事情发生,为什么不贴一个告知,或是一个提示来提醒下家长呢。既然这里是儿童等候区,孩子一般较多,没有任何的人出来提示或者说是有文字提示。真象是一个估计的陷阱等人跳。
我看看了,旁边写了块儿童等候区的牌子在那,而且灯离地面不到三米,我伸手翘脚就可够到,这也太低了些,在此挂一个近十万的灯在那,外面又可以买泳圈和气球进场,而且他们以前也有过类似的打破玻璃瓷片事情发生,为什么不贴一个告知,或是一个提示来提醒下家长呢。既然这里是儿童等候区,孩子一般较多,没有任何的人出来提示或者说是有文字提示。真象是一个估计的陷阱等人跳。
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整个下午玩的都不高兴,5点多去结帐,收费栏中出示了物品赔偿400元一栏,然后拿一张纸过来说是上面有灯的价格,说是从意大利进口的,价值近十万元。看后心情非常不爽,找其理论,一女性主管说我们没有责任,你家孩子打破东西就是要赔,价格公司定了,不能变。这还是要的最低价了。
交涉无果,找其江(姜)经理出面来解决此事,其经理认准了他们没有任何责任,还说前段时间有个记者抱着孩子吃饭打破一个味碟都赔了50元,他还是记者呢。你这400元更没的商量要赔。不赔不让走,叫了保安打门口堵住。没办会老人急的气的直跺脚,孩子也饿了在哭,只好交了钱,才让走。
我这钱该赔吗?
交涉无果,找其江(姜)经理出面来解决此事,其经理认准了他们没有任何责任,还说前段时间有个记者抱着孩子吃饭打破一个味碟都赔了50元,他还是记者呢。你这400元更没的商量要赔。不赔不让走,叫了保安打门口堵住。没办会老人急的气的直跺脚,孩子也饿了在哭,只好交了钱,才让走。
我这钱该赔吗?
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