- 0
- 0
- 帖子:0
- 精华:0
- 注册时间:
- +关注
港中旅海泉湾,大家不要去了,谁去谁后悔!请看详情
8月9日天下着小雨,天气不是很热,前几年经听朋友说过港中旅海泉湾温泉建筑气派,内部环境不错,也适合孩子去玩,有时间去玩玩。今天恰逢星期六,就带着老人和孩子一起去玩玩了。
进入大厅感觉还是挺气派,刚参观着就听到团体接待处(即售票处)传过一阵吵闹声,走近一听,一女子和卖票的一男了,(自称为主管)发生了争吵。女子说该男子说话非常难听,态度很恶劣,没有一点耐心。要投诉他,那主管说,这是我的工号,你去投诉好了,我领导就在旁边,你可以投诉。原来他们的经理就站在一边看着,这是过来帮腔说,是我们不对,你也别发脾气了,出来玩高兴点,将女子打发走了。女子前脚刚走售票的主管说,这种女人我见多了,什么臭德兴。 其经理也跟着补充了句,就是。
看到此景我顿时印象大减,耐心排队,前面有3个人,就是3个人,其中有两人是团购的票,说办起来麻烦,等我办完时用了近20分钟,其效率不敢恭维。
进入大厅感觉还是挺气派,刚参观着就听到团体接待处(即售票处)传过一阵吵闹声,走近一听,一女子和卖票的一男了,(自称为主管)发生了争吵。女子说该男子说话非常难听,态度很恶劣,没有一点耐心。要投诉他,那主管说,这是我的工号,你去投诉好了,我领导就在旁边,你可以投诉。原来他们的经理就站在一边看着,这是过来帮腔说,是我们不对,你也别发脾气了,出来玩高兴点,将女子打发走了。女子前脚刚走售票的主管说,这种女人我见多了,什么臭德兴。 其经理也跟着补充了句,就是。
看到此景我顿时印象大减,耐心排队,前面有3个人,就是3个人,其中有两人是团购的票,说办起来麻烦,等我办完时用了近20分钟,其效率不敢恭维。
- 帖子:1
- 精华:0
- 注册时间:
- +关注
耐着性子办理好后,老人和孩子一起高兴的通过检票口后,被告知贵重物品要存着,带着吃的东西一律要存着不能私自带吃的东西进去,没办法,按规矩办。一切弄好后就快到11点了,这时孩子带着泳圈和我向外走去泡温泉了。没玩一下,我内急要去厕所,就带孩子上来了,我家孩子刚5岁我不放心就让他在进入温泉门口处那有个专门的<儿童等候区>等我,(因上厕所那边有空调有点冷怕凉着孩子),等刚上完出来,看到孩子把套在身上的泳 圈拿下随手向一抛,打了挂在大厅中一个灯的吊饰,破了两个玻璃瓷片。这时一服务生飞快跑过来看了下说,打破了两个应算是两串,要赔400元。
- 帖子:1
- 精华:0
- 注册时间:
- +关注
我的天啊,破了两个乒乓球大的瓷片就要400元,我连忙过来说,怎么这贵凭什么这贵,服务员说是国外进口的,一个灯要近十万块,所以这两个玻璃瓷片要400玩,以前有顾客来玩时打破过,要是按一串收的价格。
我看看了,旁边写了块儿童等候区的牌子在那,而且灯离地面不到三米,我伸手翘脚就可够到,这也太低了些,在此挂一个近十万的灯在那,外面又可以买泳圈和气球进场,而且他们以前也有过类似的打破玻璃瓷片事情发生,为什么不贴一个告知,或是一个提示来提醒下家长呢。既然这里是儿童等候区,孩子一般较多,没有任何的人出来提示或者说是有文字提示。真象是一个估计的陷阱等人跳。
我看看了,旁边写了块儿童等候区的牌子在那,而且灯离地面不到三米,我伸手翘脚就可够到,这也太低了些,在此挂一个近十万的灯在那,外面又可以买泳圈和气球进场,而且他们以前也有过类似的打破玻璃瓷片事情发生,为什么不贴一个告知,或是一个提示来提醒下家长呢。既然这里是儿童等候区,孩子一般较多,没有任何的人出来提示或者说是有文字提示。真象是一个估计的陷阱等人跳。
- 帖子:1
- 精华:0
- 注册时间:
- +关注
- 帖子:1
- 精华:0
- 注册时间:
- +关注
整个下午玩的都不高兴,5点多去结帐,收费栏中出示了物品赔偿400元一栏,然后拿一张纸过来说是上面有灯的价格,说是从意大利进口的,价值近十万元。看后心情非常不爽,找其理论,一女性主管说我们没有责任,你家孩子打破东西就是要赔,价格公司定了,不能变。这还是要的最低价了。
交涉无果,找其江(姜)经理出面来解决此事,其经理认准了他们没有任何责任,还说前段时间有个记者抱着孩子吃饭打破一个味碟都赔了50元,他还是记者呢。你这400元更没的商量要赔。不赔不让走,叫了保安打门口堵住。没办会老人急的气的直跺脚,孩子也饿了在哭,只好交了钱,才让走。
我这钱该赔吗?
交涉无果,找其江(姜)经理出面来解决此事,其经理认准了他们没有任何责任,还说前段时间有个记者抱着孩子吃饭打破一个味碟都赔了50元,他还是记者呢。你这400元更没的商量要赔。不赔不让走,叫了保安打门口堵住。没办会老人急的气的直跺脚,孩子也饿了在哭,只好交了钱,才让走。
我这钱该赔吗?
- 帖子:1
- 精华:0
- 注册时间:
- +关注
- 帖子:1
- 精华:0
- 注册时间:
- +关注
- 帖子:1
- 精华:0
- 注册时间:
- +关注
住宾馆,常常是这样的情景,大人在办理手续,边上的孩子在闹腾,还有一个大人在看着笑。
公共场所,能不能守点秩序?能不能跟孩子说说,公共场所不要吵闹?
把人家什么片 都打碎了,还说自己的孩子没错?[/quote]
1.请你看清我前面发贴内容,你如何知道此事发生后我没批评教育过孩子?孩子没错!孩子懂什么?他不知道那轻轻的一抛游泳圈会造成这种后果,有些事情的对与错对于5岁多点的孩子不一定能够分辨,错在大人对其监管不善,这点我一直承认。
2.我也说过孩子是一个人站在儿童等待区,请注意是 [b]儿童等待区[/b] 他不是在和谁打闹。他只是把身上的泳圈从身上拿下来随手一抛。
3.做为家长你能对一切未发生的事情做出判断吗,在一些警示区或我们认为不安全的地方,我们会对孩子进行提醒或教育,但在那里我当时认为既然是 [b]儿童等待区 [/b]那里应是安全的。
4.我希望该度假区反思一下,既然前面已发生多起儿童打破玻璃瓷片这一问题,你们为什么还不贴一个提醒或告知呢?难道度假区里的江(姜)总说是为了美观而不加以提醒这种做法就正确吗?
公共场所,能不能守点秩序?能不能跟孩子说说,公共场所不要吵闹?
把人家什么片 都打碎了,还说自己的孩子没错?[/quote]
1.请你看清我前面发贴内容,你如何知道此事发生后我没批评教育过孩子?孩子没错!孩子懂什么?他不知道那轻轻的一抛游泳圈会造成这种后果,有些事情的对与错对于5岁多点的孩子不一定能够分辨,错在大人对其监管不善,这点我一直承认。
2.我也说过孩子是一个人站在儿童等待区,请注意是 [b]儿童等待区[/b] 他不是在和谁打闹。他只是把身上的泳圈从身上拿下来随手一抛。
3.做为家长你能对一切未发生的事情做出判断吗,在一些警示区或我们认为不安全的地方,我们会对孩子进行提醒或教育,但在那里我当时认为既然是 [b]儿童等待区 [/b]那里应是安全的。
4.我希望该度假区反思一下,既然前面已发生多起儿童打破玻璃瓷片这一问题,你们为什么还不贴一个提醒或告知呢?难道度假区里的江(姜)总说是为了美观而不加以提醒这种做法就正确吗?
- 帖子:1
- 精华:0
- 注册时间:
- +关注
事已至此,在争论400元该不该赔已没什么意义,既然出来玩就不差400块钱,我想要表达的是你港中旅的管理和安全责任问题。
1、既然此灯进国外进口,又如此贵,它又是安装在 [b]小孩子们集中等待的儿童等待区域[/b] 孩子打破玻璃瓷片的事情也屡屡发生。为什么就不能在此加示文字提示?等孩子们出事后,服务员第一句话就是赔偿,一串400,这是在等人上钓吗?
2、既然有服务员在此服务,为什么就不能让服务员给孩子或家长们加已提示?
3、难道在此加以安全提示就真的影响你港中旅的美观了? 相反我觉得加以人性化的提示或温馨提示,顾客会感觉到更安心、更贴心。
4、以江(姜)总口中所谓的怕影响美观和安全责任相比孰轻孰重,难道你港中旅的领导搞不清楚??
港中旅的卫生和外部环境我就再加以评论,但是你们的管理和服务意识真应该好好反思,也希望港中旅海泉湾的上级领导能对此地加强管理。
1、既然此灯进国外进口,又如此贵,它又是安装在 [b]小孩子们集中等待的儿童等待区域[/b] 孩子打破玻璃瓷片的事情也屡屡发生。为什么就不能在此加示文字提示?等孩子们出事后,服务员第一句话就是赔偿,一串400,这是在等人上钓吗?
2、既然有服务员在此服务,为什么就不能让服务员给孩子或家长们加已提示?
3、难道在此加以安全提示就真的影响你港中旅的美观了? 相反我觉得加以人性化的提示或温馨提示,顾客会感觉到更安心、更贴心。
4、以江(姜)总口中所谓的怕影响美观和安全责任相比孰轻孰重,难道你港中旅的领导搞不清楚??
港中旅的卫生和外部环境我就再加以评论,但是你们的管理和服务意识真应该好好反思,也希望港中旅海泉湾的上级领导能对此地加强管理。
- 帖子:1
- 精华:0
- 注册时间:
- +关注
[quote]说实话赔400真心感觉不算贵了。。。。。纯属个人意见[/quote]
事已至此,在争论400元该不该赔已没什么意义,既然出来玩就不差400块钱,我想要表达的是,既然此灯进国外进口,又如此贵,它又是安装在 [b]小孩子们集中等待的儿童等待区域 [/b]孩子打破玻璃瓷片的事情也屡屡发生。
1、为什么就不能在此加示文字提示?
2、既然有服务员在此服务,为什么就不能让服务员给孩子或家长们加已提示?
3、难道在此加以安全提示就真的影响你港中旅的美观了? 相反我觉得加以人性化的提示或温馨提示,顾客会感觉到更贴心。
4、以江(姜)总口中所谓的怕影响美观和安全责任相比孰轻孰重,难道你港中旅的领导搞不清楚??
事已至此,在争论400元该不该赔已没什么意义,既然出来玩就不差400块钱,我想要表达的是,既然此灯进国外进口,又如此贵,它又是安装在 [b]小孩子们集中等待的儿童等待区域 [/b]孩子打破玻璃瓷片的事情也屡屡发生。
1、为什么就不能在此加示文字提示?
2、既然有服务员在此服务,为什么就不能让服务员给孩子或家长们加已提示?
3、难道在此加以安全提示就真的影响你港中旅的美观了? 相反我觉得加以人性化的提示或温馨提示,顾客会感觉到更贴心。
4、以江(姜)总口中所谓的怕影响美观和安全责任相比孰轻孰重,难道你港中旅的领导搞不清楚??
- 帖子:1
- 精华:0
- 注册时间:
- +关注
[quote]应该赔,不赔想走才恶劣[/quote]
2014年 8月17日才注册个号,难道就是为了上来说该赔?我想问下你,我前面的留言你看过了吗?看清楚了吗? 你这种说法与行为到让我觉得你是港中旅的人。
我再重审下,再就赔钱的事情讨论已没意义了,出来玩我也不差那400元,,我认为港中旅海泉湾也是有责任的,他们没有起到提醒或告知的责任,我当时给了他们200元做为赔偿,但是他们认定自己没任何责任。
现在我想要说的是:
1、既然此灯进国外进口,又如此贵,它又是安装在 [b]小孩子们集中等待的儿童等待区域[/b] 孩子打破玻璃瓷片的事情也屡屡发生。为什么就不能在此加示文字提示?等孩子们出事后,服务员第一句话就是赔偿,一串400,这是在等人上钓吗?
2、既然有服务员在此服务,为什么就不能让服务员给孩子或家长们加已提示?
3、难道在此加以安全提示就真的影响你港中旅的美观了? 相反我觉得加以人性化的提示或温馨提示,顾客会感觉到更安心、更贴心。
4、以江(姜)总口中所谓的怕影响美观和安全责任相比孰轻孰重,难道你港中旅的领导搞不清楚??
港中旅的卫生和外部环境我就不再加以评论,但是你们的管理、安全和服务意识真应该好好反思,也希望港中旅海泉湾的上级领导能对此地加强管理。
2014年 8月17日才注册个号,难道就是为了上来说该赔?我想问下你,我前面的留言你看过了吗?看清楚了吗? 你这种说法与行为到让我觉得你是港中旅的人。
我再重审下,再就赔钱的事情讨论已没意义了,出来玩我也不差那400元,,我认为港中旅海泉湾也是有责任的,他们没有起到提醒或告知的责任,我当时给了他们200元做为赔偿,但是他们认定自己没任何责任。
现在我想要说的是:
1、既然此灯进国外进口,又如此贵,它又是安装在 [b]小孩子们集中等待的儿童等待区域[/b] 孩子打破玻璃瓷片的事情也屡屡发生。为什么就不能在此加示文字提示?等孩子们出事后,服务员第一句话就是赔偿,一串400,这是在等人上钓吗?
2、既然有服务员在此服务,为什么就不能让服务员给孩子或家长们加已提示?
3、难道在此加以安全提示就真的影响你港中旅的美观了? 相反我觉得加以人性化的提示或温馨提示,顾客会感觉到更安心、更贴心。
4、以江(姜)总口中所谓的怕影响美观和安全责任相比孰轻孰重,难道你港中旅的领导搞不清楚??
港中旅的卫生和外部环境我就不再加以评论,但是你们的管理、安全和服务意识真应该好好反思,也希望港中旅海泉湾的上级领导能对此地加强管理。




