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信访工作法治化专题问答:信访人提出信访事项应遵守哪些规定?

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信访工作法治化专题问答:信访人提出信访事项应遵守哪些规定?

问题:信访人提出信访事项应遵守哪些规定?
1.信访人提出信访事项的形式
信访人提出信访事项可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式,倡导信访人采用信息网络、书信、传真等书面形式提出信访事项。
2.信访人提出信访事项的基本要求
一是要素完整。信访事项一般应载明信访人姓名(名称)、住址和请求、事实、理由,保障信访人所提信访事项的严肃性,也便于告知信访人信访事项的处理情况。二是客观真实。信访人提出信访事项,应当对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。三是遵守秩序。信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利,自觉维护社会公共秩序和信访秩序,不得实施扰乱单位、公共场所、公共交通秩序等社会秩序的违法行为。
3.信访人以走访形式提出信访事项的特殊要求
一是关于走访层级。信访人走访应当向有权处理的本级或者上一级机关、单位提出。二是关于走访地点。信访人采用走访形式提出信访事项,应当到设立或指定的接待场所,做到有序信访。三是关于走访人数。多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。

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