为切实解决消费者实际问题，执法人员跳出纠纷调解固有模式，多方对接本地服装加工企业，协调专业人员为羽绒服缝纫口做密封修补处理，彻底解决钻绒问题。经过专业修复后，服装可正常穿着使用，闫女士对处理结果表示满意，主动与商家达成和解。市场监管部门表示，将持续聚焦服饰、美妆、生活服务等民生消费领域，柔性化解消费纠纷，全力营造安全、舒心的即墨消费环境。